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Q&A/NOTESよくある質問/注意事項

本公演ではご観劇時、お客様にマスクの着用を推奨しております。

新型コロナウイルスやインフルエンザの感染状況を踏まえ、公演期間中は可能な限りの感染防止対策を実施いたします。
なお、当日、体調が優れないお客様はご入場をお控えください。

ご観劇当日、以下に当てはまる場合は、ご来場をお控えいただきますようお願いいたします。
・37.5度以上の発熱がある場合(必ず事前に検温の上、ご来場ください)
・新型コロナウイルス陽性と判定された場合、感染の疑いがある場合。
・新型コロナウイルス感染症陽性とされた者との濃厚接触がある場合。
・医師や保健所などの公的機関から外出を控えるよう指導されている場合。

※本公演は、政府および開催地自治体の定める新型コロナウイルス感染対策の方針に従って公演を実施致します。
新型コロナウイルス感染拡大予防対策を講じ、ご来場者の皆様及び出演者・公演関係者の安全と安心を確保する事に最大限の注意と対策を講じ、努めて参ります。
なお、今後の新型コロナウイルス感染状況により、公演開催を含め、運営方針が変更になる際には、公式サイトにて随時お知らせ致します。
皆様方のご理解、ご協力の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Q.

    上演時間はどのくらいですか。

  • A.

    約2時間を予定しております。
    開演のお時間までに間に合わない際は、演出の都合上、お座席へのご案内をお待ちいただく場合もございます。予めお時間には余裕を持ってご来場ください。

  • Q.

    開場時間は何時ですか。

  • A.

    ロビー開場は開演1時間前、客席開場は開演45分前を予定しております。

  • Q.

    当日券販売はありますか。

  • A.

    当日券の販売は予定しておりません。
    また、本公演はDMM TVにて全公演のライブ配信でもご覧いただけます。
    ライブ配信の詳細はコチラ

  • Q.

    チケット紛失した場合、再発行はできますか。

  • A.

    チケットを紛失された方、または当日チケットをお忘れになった方はチケットがなければどのような場合でもご入場できません。また、再発行は受け付けておりません。公演日時のお間違え、チケット忘れ等はご観劇いただけません。
    お手元にあるチケットの日時をご確認の上、ご来場ください。

  • Q.

    他人にあげることはできますか。

  • A.

    購入したチケットの他人への譲渡・転売はできません。
    譲渡・転売が確認できた場合は、入場をお断りすることがありますので、ご注意ください。

  • Q.

    車椅子での観劇はできますか。

  • A.

    車椅子で観劇を御希望の方は、公演日当日にお座席までスムーズなご案内のため、ご来場日前日までにご連絡をお願いいたします。付添いの方がご観劇される場合も、チケットが必要となります。また、スタッフによるお手伝いをご希望の方も同様にご連絡をお願い致します。下記お問い合わせへ公演日時、お座席番号をお知らせください。

    【お問い合わせ】
    サンライズプロモーション東京
    0570-00-3337(平日12:00~15:00)

  • Q.

    駐車場はありますか。

  • A.

    劇場には駐車場・駐輪場はございません。隣接の駐車場・駐輪場または公共交通機関をご利用ください。

  • Q.

    プレゼントや差し入れはできますか。

  • A.

    プレゼントや差し入れはご辞退申し上げます。

  • Q.

    花を贈ることはできますか。

  • A.

    スタンド花・アレンジメント(楽屋花含む)共にご辞退申し上げます。皆様のご理解とご協力をお願いいたします。

  • Q.

    会場で荷物は預けられますか。

  • A.

    お荷物のお預かりはいたしておりません。
    お席におさまらないお荷物は、近隣のコインロッカーをご利用ください。予めご了承のほど、お願い申し上げます。

  • Q.

    喫煙所はありますか。

  • A.

    劇場内は全面禁煙です。

  • Q.

    年齢制限はありますか。

  • A.

    未就学児のご来場はお断り申し上げます。

上演中の注意事項について

本公演を安全にお楽しみいただくために、皆様のご理解とご協力の程お願い申し上げます。

観劇中に地震などの災害が起こった際は、誘導スタッフの指示に従っていただきますよう、ご協力お願い申し上げます。

客席内では、スマートフォン、タブレット、スマートウォッチ、カメラ、音の鳴る又は光を発する電子機器などの電源はお切りいただき、上演中のご利用はお控えくださいますようお願い致します。

写真撮影、映像撮影、音声録音、通話等の行為は固く禁止致します。スタッフが発見次第、データの消去、機材の没収、退場とさせていただきます。

上演中の私語、周辺の他のお客様の視界を妨げる、身を乗り出して観劇する、席を離れ移動する、前の席を蹴る等、他のお客様のご迷惑となるような行為、演出の妨げとなる行為は固く禁止致します。

客席での御飲食、喫煙は禁止です。

上記の注意事項をお守りいただけない場合、やむなく公演を中断の上、退場していただく場合もございます。また、その際にチケットの払い戻し等は行いませんのでご了承ください。

公演当日は、収録やメディアによる取材が行われる場合があります。
収録や取材が行われた公演の様子(ご来場者の発言・容貌を含む)を、スクウェア・エニックスの出版物・記録媒体(DVD・BDを含む)・webサイト・携帯サイト・店頭PV等にて掲載・販売・放送・配信等されることがあります。

ご了承の上、ご参加ください。